近日，佛罗里达州的一个家庭正在考虑对Uber采取法律行动。此前该公司涉嫌允许他们12岁的女儿独自上车，到达目的地后跳楼身亡。
在周四的新闻发布会上，Benita Diamond的母亲强忍住泪水，跟大家讲述了发生在1月10日的自杀事件。Chen说，当她熟睡后，Benita拿起她没有上锁的手机，在家附近叫了一辆Uber。司机把Benita带到位于奥兰多市中心的目的地后，Benita从停车场的9楼跳下。
Chen表示，“这位Uber司机根本没有遵守规定，没有问任何关于她年龄的问题，也没有问她为什么独自一人。我相信，如果这个司机遵守了相关规定或拒绝我女儿搭车，我今天就不会出现在这里。”
据报导，女孩的家人已经找了一家律师事务所来代表他们，并考虑对Uber提起诉讼。原因是，在Uber的网站上，规定用户必须年满18岁，才能拥有帐户并申请乘车服务。任何低于18岁的人都必须有成年人陪同才能乘车。“作为司机，如果你认为要求搭车的人未满18岁，你应该拒绝乘客的搭车请求。或者如果你觉得他们未成年，你可以要求他们提供驾照或其他ID来确认。”
在新闻发布会上，Chen戴着一条装着她女儿骨灰的项链。她说Benita是一个全优生，喜欢弹钢琴、跳舞和柔术。“她才12岁，还是个孩子。她也许经历了一段很艰难的时期，但因为她没有跟我们分享她的想法，我们无法帮助她”。
据悉，Benita用妈妈的手机叫Uber是因为自己的手机在每天早上8点前都不能够使用。
Uber对此表示，在过去的6个月内并没有人跟他们报告过这起事件，现已对此展开调查。
